よくあるご質問

よくあるご質問

お見積りについて

見積りしてもらうのに料金はかかりますか?

お見積りは完全無料です、訪問に伴う出張費も一切いただきません。お気軽にご依頼ください。

電話してからどれくらいで見積りに来てくれますか?

ご依頼から最短当日30分で訪問見積りにお伺いいたします。

見積りにかかる時間はどれくらいですか?

不用品の量によりますが、概ね数分〜15分程度でお見積りいたします。

見積りに納得いかない場合キャンセルできますか?

金額にご納得いただけなかった場合は、もちろんキャンセル可能です。キャンセルされる場合でも費用は一切いただきませんので、ご安心ください。

見積りに立ち会いは必要ですか?

原則として、ご依頼主様ご本人のお立ち会いをお願いしております。ご都合が合わない場合には、事前にご相談いただければご家族等代理の方にお立ち会いいただいても問題ございません。

見積り後に回収してほしいものが増えても大丈夫ですか?

はい、問題ございません。担当スタッフにお申し付けいただければ、再見積りいたします。

生活保護を受けています、見積り依頼できますか?

はい、生活保護を受給されている方の引っ越し、退去に伴う不用品回収にも対応いたします。相見積りも喜んで承りますので、お気軽にご相談ください。

遺品整理の見積り依頼はできますか?

はい、もちろん承ります。専任の担当者がお見積りにお伺いいたしますので、安心してご相談ください。

回収について

見積りと同時に回収してもらえますか?

はい、見積りにご納得いただければその場ですぐに回収いたします。

何人で来られますか?

回収する不用品の量にもよりますが、基本的には1〜2名のスタッフがお伺いいたします。

回収してくれる時間帯は何時から何時までですか?

回収・処分の作業は24時間対応しており、事前にご相談いただければ深夜早朝でも作業いたします。

回収当日立ち会いは必要ですか?

基本的にはご依頼主様ご本人の立ち会いをお願いしておりますが、事前にご相談いただければご家族等代理の方でも問題ありません。

回収にかかる時間はどれくらいですか?

不用品の量が少なければ20分程度、軽トラックへの積み込みであれば45分程度で回収いたします。解体やクレーン等を用いた搬出が必要な場合には、作業完了まで2〜3時間いただく場合もございます。

大量の不用品があるのですが、1日で終わりますか?

事前に担当スタッフにご相談いただければ、ご希望の時間内に終えられるよう人員と車両を手配いたします。

不用品は仕分けや分別をしておかないといけませんか?

いいえ、基本的には全て担当スタッフにお任せください。お急ぎの場合は、事前に仕分けをしておいていただけると作業時間を短縮できます。

不用品の運び出しは必要ですか?

いいえ、回収品の運び出しは全てスタッフが代行いたします。お客様ご自身で運び出しいただく必要はございませんので、ご安心ください。

回収品について

どんなものでも回収してくれるそうですが、本当ですか?

本当です、ごく一部の危険物を除き、どんな不用品・粗大ゴミでも回収いたします。

他社に断られたものでも回収してもらえますか?

はい、他社では回収できないものでもお片付けプリンスなら回収いたします。お気軽にご相談ください。

回収できないものはなんですか?

化学塗料や発火物といった危険物は回収いたしかねます。

部屋から運び出せないサイズの不用品も回収してもらえますか?

はい、対応可能です。解体もしくはクレーン等で搬出して回収いたします。詳しくはお気軽に担当スタッフまでご相談ください。

回収してほしい不用品の取り外しはお願いできますか?

はい、もちろんお任せください。エアコンの取り外しから各種業務用機器の解体まで対応いたします。お客様の方で取り外しいただく必要はございません。

不用品の買取はしてもらえますか?

恐れ入りますが買取のみのご依頼はお受け致しかねます。

その他のご質問

回収してもらえる地域はどこですか?

現在、以下のエリアに対応しております。
京阪神エリア(大阪全域、京都・兵庫・奈良の一部地域)
関東エリア(東京23区、東京23区外・神奈川・埼玉・千葉の一部地域)
東海・滋賀エリア(愛知・岐阜・三重・滋賀の一部地域)
※対応地域は順次拡大予定です。

対応地域から少し外れたところなんですが、回収してもらえませんか?

地域によっては対応可能な場合がございます。恐れ入りますがWeb見積りフォームより見積り依頼をお送りください、確認後担当スタッフがご連絡いたします。

料金の支払いはいつですか?

回収作業完了後にお支払いいただきます。

支払いには何が使えますか?

現金またはクレジットカードがご利用いただけます。

後払いや銀行振込はできませんか?

対応できる場合もございますので、事前に担当スタッフまでご相談ください。

定期的に回収に来てもらうことは可能ですか?

はい、可能です。お気軽に担当スタッフまでご相談ください。

お片付けプリンスが選ばれる理由 人気の秘密は8つのポイント

ポイント1

365日即日対応

ポイント2

当日最短30分で訪問

ポイント3

運び出し一切不要

ポイント4

分別梱包全てお任せ

ポイント5

見積り0円

ポイント6

深夜早朝対応します

ポイント7

部屋のお掃除承ります

ポイント8

お客様目線の明朗会計

こんな時はすぐにご連絡ください!

不用品が多すぎて手に負えない

ごみを処分したいけど分別が苦手

男手がなくて大きな粗大ゴミを運べない

引っ越し前に家具家電をまとめて処分したい

ゴミ屋敷をキレイに片付けてほしい

不用品回収のついでに掃除もしてほしい

不用品回収対応品目例

家電製品

家電製品

テレビ(液晶・ブラウン管)、冷蔵庫、エアコン・クーラー、洗濯機、パソコン、プリンタ・コピー機、掃除機、電話機・FAX、電子レンジ、レコーダー・ビデオデッキ

家具

家具

ベッド、ソファ、タンス・本棚、棚・ラック・チェスト、布団・毛布、マットレス、マッサージチェア、机・テーブル、椅子・チェア、衣装ケース、テレビ台

日用品・生活雑貨

日用品・生活雑貨

食器(皿・茶碗・スプーン等)、鍋・フライパン、ガスコンロ、衣類、布・クロス、カーペット、ハンガー、鏡・姿見、物干し竿、ベビーカー、ぬいぐるみ・人形、空き瓶・酒瓶、仏壇

オフィス・店舗用品

オフィス・店舗用品

業務用プリンタ、オフィスチェア・デスク、業務用エアコン・室外機、業務用冷蔵庫、レンガ・ブロック、バッテリー、ロッカー、スプレー、灯油缶・一斗缶、消火器、材木・鉄くず

買取強化中!大手買取チェーンと提携!以下のもの高価買取いたします

酒類
時計・貴金属
ブランド品

上記以外のものでも、買取可能なものはその場で査定、高価買取いたします!
大手だからできる高額査定で、買取金額が処分費を上回る場合も!

※買取査定は訪問見積り時、現地にて担当者が行います。お電話・LINEでの査定は行なっておりません。

回収後のお掃除承ります!

回収後のお掃除のイメージ

お片付けプリンスでは不用品・粗大ゴミ回収後の清掃も承っております!
お部屋のお掃除はもちろん、ベランダや玄関も含めたお家全体のクリーニングまで、掃除のプロが幅広く対応いたします。エアコンやレンジフード、換気扇、浴槽等のクリーニングも承りますので、どうぞお気軽にご相談ください。
お見積もり時にお申し付けいただければ、クリーニング費用込みのお得な料金プランのご案内も可能です!

残置物処分ご相談ください

残置物処分のイメージ

アパートやマンション、事務所、飲食店等の「残置物」にお困りの貸主様、ぜひお片付けプリンスにご相談ください。
エアコン等の取り付け設備は取り外しから、運び出せない大型家具や家電は解体から搬出までワンストップで対応いたします。
手付かずの不用品や粗大ごみ、生活ごみ等の丸ごと回収処分もお任せください。産業廃棄物、事業系ごみの回収も承ります。

お片付けプリンスの安全宣言

契約前の勝手な回収作業着手は絶対にしません!

法外かつ一方的な追加料金請求は絶対にありえません!

押し買い・押し売りそれに準ずる行為は絶対に行いません!

悪徳業者にご注意ください!!

「見積り無料」と言いながらキャンセルすると料金を請求してきたり、見積りに納得していないのに勝手に作業を行い一方的に法外な料金を請求してくる悪徳業者が問題になっています。お片付けプリンスでは「お見積り金額にご納得いただいてからの作業着手」を徹底しており、お見積りの段階で料金が発生することは一切ないこと、お客様から依頼された作業のみ行うことをお約束いたします。

お片付けプリンスのメリットを比較してみました

メリット比較表

不用品のことならなんでもお任せ

大型家電や大型家具の回収・
取り外し・解体

大型家電や大型家具の回収・取り外し・解体

テレビや冷蔵庫等の大型家電類、ベッドやソファといった大型家具類の不用品・粗大ゴミの回収、解体処分はなんでもお任せください!
エアコンの回収処分に伴う取り外しや、アンテナ等特殊な機器の撤去・回収・処分も承ります。

引っ越しに伴って
出た粗大ゴミや不用品の回収

引っ越しに伴って出た粗大ゴミや不用品の回収

引っ越し作業で発生した粗大ゴミや不用品、「転居日までに処分したい!」とお悩みならすぐにご連絡を!
不要になった棚や布団、マットレス、机、洗濯機など、大きさや量を問わずどんな不用品・粗大ゴミでもすぐ回収に伺います。

店舗・事務所の片付けと
不用品回収

店舗・事務所の片付けと不用品回収

オフィスや店舗移転に伴い発生するオフィス用品や什器等の業務用機器、各種設備、産業廃棄物の回収と処分ならボクたちにお任せください。
オフィス1棟、ビル1軒丸ごとの不用品大量回収・粗大ゴミ大量処分も大歓迎です!

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